답변[re] 밑의 질문에 추가 질문,
안녕하세요~ 오범훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기와 무선pc와의 거리는 장애물이 없는 같은 공간에서 2~3m정도를 유지해주시고 채널은 주변간섭을 피해서 다시한번 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
무선랜 드라이버를 최선버전으로 업데이트 후에도 동일한 증상이 발생된다면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (혹은 비교할수 있는 다른 무선pc가 있다면 비교테스트를 진행)
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>제가 사용중인 노트북은 N타입의 무선까지 지원 가능하고
무선랜상에서 표시되는 연결 속도는 144메가 로 표시됩니다.
이정도라면, 어느정도 정상적인 속도로 연결이 되는 것이 맞는것 같은데
아까 말씀드렸다시피 다운로드 속도가 30메가 정도에서 그칩니다.
AES방식으로 설정했으며 iptime기본이 아닌 다른 이름으로 바꾸었고 비밀번호도 8자리 이상으로 설정했습니다.
제품 자체의 문제인지 확인해볼 수 있는 방법이 따로 있는지 궁금합니다.
제품은 오늘 수령해 설치했습니다.
감사합니다.
공유기와 무선pc와의 거리는 장애물이 없는 같은 공간에서 2~3m정도를 유지해주시고 채널은 주변간섭을 피해서 다시한번 설정을 변경해 주시기 바랍니다.
무선랜 드라이버를 최선버전으로 업데이트 후에도 동일한 증상이 발생된다면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (혹은 비교할수 있는 다른 무선pc가 있다면 비교테스트를 진행)
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
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감사합니다.
>제가 사용중인 노트북은 N타입의 무선까지 지원 가능하고
무선랜상에서 표시되는 연결 속도는 144메가 로 표시됩니다.
이정도라면, 어느정도 정상적인 속도로 연결이 되는 것이 맞는것 같은데
아까 말씀드렸다시피 다운로드 속도가 30메가 정도에서 그칩니다.
AES방식으로 설정했으며 iptime기본이 아닌 다른 이름으로 바꾸었고 비밀번호도 8자리 이상으로 설정했습니다.
제품 자체의 문제인지 확인해볼 수 있는 방법이 따로 있는지 궁금합니다.
제품은 오늘 수령해 설치했습니다.
감사합니다.







































