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답변[re] 안테나가 부러지고....

2010.09.07조회 146

안녕하세요~ 이중호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

N6004 제품의 안테나가 파손된 경우 제품 교체비용 11,000원이 발생하게 되며 이에 대한 왕복 운송비도 고객님께서 부담을 하셔야합니다.

추가적으로 사용중인 N104 제품의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않을 경우 N6004 제품과 같이 입고하시게 되면 보내시는 비용만 부담을 하시면 됩니다.

감사합니다.



>집에서 N6004를 쓰는데 안테나가 부러졌어요 집에 강아지가 씹어버려서 도저히 어떻게 할 수 있는 상황이 아닙니다. 근데 찾아보니 시리얼 번호가 있어야 한다고 하는데 시리얼 번호 스티커도 없고 박스도 버렸네요 구입 영수증은 도체 찾을 수가 없고...

또...

회사에서 쓰는 N104는 CPU 램프에 불이 안 들어옵니다. 연결되 안 되구요

어찌하여야 합니까.....

수리비는 얼마나 나올지요...
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안테나가 부러지고....
이름고객지원실
제품명n6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이중호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. N6004 제품의 안테나가 파손된 경우 제품 교체비용 11,000원이 발생하게 되며 이에 대한 왕복 운송비도 고객님께서 부담을 하셔야합니다. 추가적으로 사용중인 N104 제품의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않을 경우 N6004 제품과 같이 입고하시게 되면 보내시는 비용만 부담을 하시면 됩니다. 감사합니다. >집에서 N6004를 쓰는데 안테나가 부러졌어요 집에 강아지가 씹어버려서 도저히 어떻게 할 수 있는 상황이 아닙니다. 근데 찾아보니 시리얼 번호가 있어야 한다고 하는데 시리얼 번호 스티커도 없고 박스도 버렸네요 구입 영수증은 도체 찾을 수가 없고... 또... 회사에서 쓰는 N104는 CPU 램프에 불이 안 들어옵니다. 연결되 안 되구요 어찌하여야 합니까..... 수리비는 얼마나 나올지요... 감사합니다.

[2010-09-07 03:30:11]
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