답변[re] 펌웨어를 업그레이드 하고서 인터넷이 끊겨요

안녕하세요~ 정근영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 펌웨어를 업데이트를 진행 하시더라도 인터넷 속도나 끊김에는 영향이 없으나 고객님 사용환경에서 문제가 발생하였다면 기존 낮은 펌웨어 버전을 이용하여 수동 다운그레이드가 가능합니다. 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 기존 버전으로 변경후사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >최신 펌웨어가 나왔다고 해서 적용해놓고 몇일 인터넷만 할땐 몰랐는데요 스타나 워크래프트 같은 게임을 할 경우 주기적으로 렉이 걸립니다. 계속 끊기는게 아니고 주기적으로 1초 렉걸리고 또 잘 되다가 몇분뒤 또 1초 렉걸리고 이런식입니다. 그전까지는 이런 현상이 없었는데 펌웨어를 업그레이드 한 뒤로 이러네요. 해결방법이 없으면 다운그레이드 하는 방법을 알려주세요 감사합니다.