답변[re] 어제부터 공유기가 안되네요 (기계적결함인것같습니다.)

안녕하세요~ 안연규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >제가 공유기 구입한지 이제 2년정도 됩니다. 여태까지 아무탈 없이 잘쓰고있었는데요, 어제 밤에 갑자기 공유기와 연결하면 인터넷이 안돼네요 외부ping은 서너번 나가다 끊기구요! 내부ping잘나갑니다. 인터넷 라인은 문제가 없는것같습니다. 다이렉트로 피시와 연결하믄 이상없이 잘돼구요 리셋도 해봤구요. 저도 IT업체 근무하는사람이라 기본적인것은 다 해봤습니다. 무선 검색은돼는데 노트북에서 연결은 안돼구요. 제가봤을땐 기계적결함이 있는것같은데요! 10시넘어서 전화를 해봤는데;; 연결이 안돼네요! 택배로 올려보내려구요. 이글확인하시공 연락주시던가 답변좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.