답변[re] 제품이 불량인것 같습니다....

안녕하세요~ 이태승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 동일 다른 랜카드로 테스트를 하셔도 안되는 랜카드만 안된다면 기기상의 불량이시기 때문에 이러한 경우 제품을 저희측으로 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >학원에서 사용중인데요 사용하다가 갑자기 연결이 끊어졌어요 드라이브를 다시 여러번 설치해도 안되네요 그래서 다른 컴퓨터의 같은 제품을 꽂으니까 잘되네요... 그리고 불량인 제품을 다른 컴퓨터에 꽂으니까 또 안되요 학원에서 학습용으로 사용하고 있습니다...전화로는 계속 연결이 안되서 이렇게 인터넷으로 올리게 되었네요 A/S 신청합니다...빠른처리 바랍니다...휴대폰으로 연락바랍니다... 이태승 연락처 : 010-8568-7981 감사합니다.