답변[re] 기계이상문의
안녕하세요~ 류충래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
말씀하여 주신 증상으로 보아 공유기 cpu가 재부팅 되는 증상으로
공유기와 아답터를 당사로 발송하여 a/s점검이 필요합니다.
아래의 링크를 참고하여 규정 및 주소를 확인하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
> 지난 번에 한 번 문의드리고 기계 초기화하고 잘 사용했습니다. 그런데 오늘 같은 현상이 발생하면서 접속이 끊기는군요...
본체를 보면 led램프가 파워, CPU, 통신표시((*)), wan, lan 4개로 구성되어 있습니다. 파워와 cpu는 노란불이고 나머지 5개는 파란불이고요....
그런데 램프를 자세히 보면 파워 노란불과 통신표시 파란불이 들어와 있는 상태에서 CPU램프가 1초에 한번씩 깜빡이다가 어느 순간 갑자기 통신표시의 파란불이 꺼지면서 CPU노란불이 깜빡이지 않고 켜진 채로 2-3초 있습니다.
그러다가 다시 통신 파란불이 들어오면서 CPU가 1초 단위로 깜빡이곤 합니다. 그때마다 인터넷 연결이 끊기는 것 같은데요... 이유를 알고 싶네요... 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
말씀하여 주신 증상으로 보아 공유기 cpu가 재부팅 되는 증상으로
공유기와 아답터를 당사로 발송하여 a/s점검이 필요합니다.
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감사합니다.
> 지난 번에 한 번 문의드리고 기계 초기화하고 잘 사용했습니다. 그런데 오늘 같은 현상이 발생하면서 접속이 끊기는군요...
본체를 보면 led램프가 파워, CPU, 통신표시((*)), wan, lan 4개로 구성되어 있습니다. 파워와 cpu는 노란불이고 나머지 5개는 파란불이고요....
그런데 램프를 자세히 보면 파워 노란불과 통신표시 파란불이 들어와 있는 상태에서 CPU램프가 1초에 한번씩 깜빡이다가 어느 순간 갑자기 통신표시의 파란불이 꺼지면서 CPU노란불이 깜빡이지 않고 켜진 채로 2-3초 있습니다.
그러다가 다시 통신 파란불이 들어오면서 CPU가 1초 단위로 깜빡이곤 합니다. 그때마다 인터넷 연결이 끊기는 것 같은데요... 이유를 알고 싶네요... 감사합니다.







































