답변[re] 방금 택배신청했습니다..

안녕하세요~ 전준식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 이전 통화시 설명 드린 내용과 마찬가지로 제품의 전원 불량 증상의 경우 공유기의 설정을 변경하여 문제가 해결되지 않음으로 본체와 어댑터를 입고하여 주시면 고장 원인을 확인후 A/S 처리를 도와 기로 하였으며 천재지변을 제외한 본체나 어댑터의 정상 고장증상의 경우 2년동안 무상으로 A/S 처리를 받으실수 있습니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >조금전에 a/s건으로 전화를 드려서 전원이 안들어온다고 하니 물건을 보내라고만 하시고  자세한 방법은 홈페이지에 있으니 알아서 하라시네요.. ㅋㅋ 제가 좀 모자라서 홈페이지보고 하는데 좀 시간이 걸렸네요.. 암튼 대한통운에 택배신청해놨으니 내일 물건보내겠습니다. 그래도 문의하는김에 다시 문의좀 드리겠습니다. 제 공유기의 증상은 전원이 안들어오는겁니다.. 어제 오후까지만해도 잘 되던것이 저녁쯤에 갑자기 어댑터쪽에서 "따다다닥" 하는 소리가 들리더니 전원이 나가버렸습니다. 그날 날씨는 약간흐리긴 했지만 비도 오지않았고 번개나 뭐 그런건 더더욱 없는날이였습니다. 제 짧은 생각으론 어댑터가 고장난거 같은데 이것도 무상수리 못받는건가요? 구입은 9월 1일 쇼핑몰에서 구매했습니다. 빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.