전원 자체가 안켜 지네요~

Question

오전에 사용할때는이상 없이 사용했습니다. 오후에 사용하려고 보니 인터넷이 안되더라구여... 잘 살펴보니
공유기에 전원 자체가 안들어오네요
그리고 메인 모뎀은 멀쩡하고요......메인 모뎀에서 랜선을 연결하면 잘 됩니다.

이런경우에는 어떻게 해야 할까요 ?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김찬혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 온다면제품의 문제가 있을가능성이 높아보입니다.

다른 여분의 아답타가 있다면 (5v ~10v 사이)아답타 불량 테스트만 진행해 주시기 바라며 동일하다면 공유기와 아답타를 아래 방법으로 함께 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>오전에 사용할때는이상 없이 사용했습니다. 오후에 사용하려고 보니 인터넷이 안되더라구여... 잘 살펴보니
공유기에 전원 자체가 안들어오네요
그리고 메인 모뎀은 멀쩡하고요......메인 모뎀에서 랜선을 연결하면 잘 됩니다.

이런경우에는 어떻게 해야 할까요 ?
감사합니다.

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