답변[re] 공유기 속도, 끊김 문제 해결 안 되요.

안녕하세요~ 문영미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 연결에서도 속도 저하 및 끊김등의 증상이 발생되는 경우 이전 안내의 조치 후에도 동일 증상이 발생이 되는 경우 공유기의 문제로 발생될 수 있으며 동일 증상이 발생된다면 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >답변이 저번에 원래 속도가 안나온다고 질문했던 답변이랑 같네요. 그때 다 설정해줬는데 해결이 안 되서 질문한 겁니다. 게다가 속도가 무선이랑 유선이랑 바뀐데다가 무선이 뭔가를 받고있으면 유선쪽이 속도가 거의 안 나오고 (반대로 유선이 뭔가 받아도 무선은 문제가 없습니다.) 이런 현상이 생긴게 펌웨어 최신버전으로 업그레이드 하고부터입니다. 그리고 인터넷이 중간에 잠깐잠깐 멈칫하는 건 무선만이 아니라 유선도 그렇습니다. 감사합니다.