q204를 사용 아이디와 비밀번호 분실

Question

회사에서 q204를 사용하고 있습니다.
전 직원이 아이디랑 패스워드를 입력했는데 퇴사하고 전화해보니 기억을 못하네요
지금 q204에 설정되어있는게 있어 초기화도 못하는 상황입니다.

초기화 시키면 안되는 상황이라서요

아이디랑 패스워드를 생성하는 방법은 없나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

설정된 사용자계정과 비밀번호의 경우 기술팀에서도 확인해드릴수 없는 부분이며, 초기화 이외에는 방법이 없습니다.아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.

>회사에서 q204를 사용하고 있습니다.
전 직원이 아이디랑 패스워드를 입력했는데 퇴사하고 전화해보니 기억을 못하네요
지금 q204에 설정되어있는게 있어 초기화도 못하는 상황입니다.

초기화 시키면 안되는 상황이라서요

아이디랑 패스워드를 생성하는 방법은 없나요?
감사합니다.