wan이 연결되지 않습니다.

Question

wan이 연결되지 않습니다.

케이블을 컴터에 직접 연결하면 인터넷이 되는데, 공유기에 연결하면 안됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한철희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 WAN포트가 정상적으로 인식되지 않아 인터넷연결이 이루어지지 않는다면 WAN포트 인식불량여부를 먼저확인해보셔야 할 것 같습니다.

인터넷케이블을 공유기의 WAN포트에 연결 후 램프가 정상적표시되시는지 확인하시고 다른 LAN1~4포트에 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 WAN포트를 제외한 모든포트가 정상적으로 되신다면 해당 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

>wan이 연결되지 않습니다.

케이블을 컴터에 직접 연결하면 인터넷이 되는데, 공유기에 연결하면 안됩니다.
감사합니다.