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답변[re] [nx505] 무선 인터넷 불가 현상

2010.09.03조회 278

안녕하세요~ 이충우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 제품의 CPU 램프가 정상 동작하지 않으신다면 제품 본체나 어댑터의 고장 증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 주시면 무상 A/S 기간및 제품의 A/S 유무를 확인하여 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.



>안녕하세요.
어제 집에 전기가 나갔었는데, 다시 돌아온 이후로 인터넷이 되지 않습니다. nx-505 사용중인데요.

우측부터 power와 wan 및 포트의 불은 들어오고 있는데, CPU와 Wi-fi 등에는 불이 들어오지 않네요. 껐다 키면 부팅되면서 power, cpu, wi-fi 등이 점등은 되는데, 그 후에 꺼진채로 다시 켜지지 않습니다. wan은 불이 깜빡이며 잘 들어오지만, 무선은 안집히는 상태입니다. (리셋도 효과가 없습니다...)

확인 부탁드립니다.


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] [nx505] 무선 인터넷 불가 현상
이름고객지원실
제품명NX505
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이충우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품의 CPU 램프가 정상 동작하지 않으신다면 제품 본체나 어댑터의 고장 증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 주시면 무상 A/S 기간및 제품의 A/S 유무를 확인하여 처리를 도와 드리도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요. 어제 집에 전기가 나갔었는데, 다시 돌아온 이후로 인터넷이 되지 않습니다. nx-505 사용중인데요. 우측부터 power와 wan 및 포트의 불은 들어오고 있는데, CPU와 Wi-fi 등에는 불이 들어오지 않네요. 껐다 키면 부팅되면서 power, cpu, wi-fi 등이 점등은 되는데, 그 후에 꺼진채로 다시 켜지지 않습니다. wan은 불이 깜빡이며 잘 들어오지만, 무선은 안집히는 상태입니다. (리셋도 효과가 없습니다...) 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

[2010-09-03 07:05:08]
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