답변[re] N504 공유기 작동중 다운 되는 현상
안녕하세요~ 김성배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
모든 램프가 점등된다면 공유기 재부팅 증상일 가능성이 높아보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. (간단한 수리의경우 비용은 발생되지 않습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
현재 N104A 제품이나 N604M 제품의 가성비가 뛰어나며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N504 공유기를 이용해 무선, 유선을 쓰고 있습니다
몇일전 부터 전원이 들어온 상태에서, 나머지 램프가 동시에 점멸함과 동시에 인터넷이 끓깁니다.
그리고는 다시 재빨리 불이 정상으로 들어오고 인터넷 연결이 됩니다.
..
다시 전원램프를 제외한 나머지 불이 꺼지면서 인터넷이 끓깁니다.
원인이 무엇인지요?
그리고 제가 제품을 구입한지 꽤 오래되서 A/S기간이 지난것 같은데 혹시 수리과정에서 비용이 발생하나요?
그럼 다른 IP타임 제품으로 새로 구입하려고 합니다.
N504처럼 가성비가 뛰어난 제품도 하나 추천해주세요 ^^
수고하세요
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
모든 램프가 점등된다면 공유기 재부팅 증상일 가능성이 높아보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.
고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. (간단한 수리의경우 비용은 발생되지 않습니다.)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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현재 N104A 제품이나 N604M 제품의 가성비가 뛰어나며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
N504 공유기를 이용해 무선, 유선을 쓰고 있습니다
몇일전 부터 전원이 들어온 상태에서, 나머지 램프가 동시에 점멸함과 동시에 인터넷이 끓깁니다.
그리고는 다시 재빨리 불이 정상으로 들어오고 인터넷 연결이 됩니다.
..
다시 전원램프를 제외한 나머지 불이 꺼지면서 인터넷이 끓깁니다.
원인이 무엇인지요?
그리고 제가 제품을 구입한지 꽤 오래되서 A/S기간이 지난것 같은데 혹시 수리과정에서 비용이 발생하나요?
그럼 다른 IP타임 제품으로 새로 구입하려고 합니다.
N504처럼 가성비가 뛰어난 제품도 하나 추천해주세요 ^^
수고하세요
감사합니다.







































