인터넷이 끈켜요

Question

인터넷이 중간에 가끔 멈췄다가 실행이 됩니다

바이러스,ADWare,조각모음 모두이상이없었는데 말이죠..

그리고 공유기에 CPU부분은 깜박이는게 정상인가요??

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤근호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프는 일정하게 깜빡거리는게 정상입니다.

우선 인터넷 연결이 끊길경우 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. (펌웨어는 최신버전 유지)

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 인터넷이 중간에 가끔 멈췄다가 실행이 됩니다

바이러스,ADWare,조각모음 모두이상이없었는데 말이죠..

그리고 공유기에 CPU부분은 깜박이는게 정상인가요??

답변 부탁드립니다.
감사합니다.