답변[re] 인터넷 오류

안녕하세요~ 홍정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다. 공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다. 신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며, 감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >컴퓨터를 총 두 대를 사용 하고 있는데 무선랜을 연결 한 컴퓨터가 인터넷이 1분도 안되서 끊겨요~ 그래서 공유기 펌웨어 업그레이드도 햇고 리셋 해서 다시 작업을 해봤지만 그래도 인터넷이 끊겨요~~ 공유기 문제인지 무선랜 문제인지 정확히 모르겠는데 a/s 보내야 하나요?? 감사합니다.