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답변[re] 공유기 사용중인데 가끔식 인터넷 접속이 안되네요

2010.09.02조회 192

안녕하세요~ 장훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.



>요세 들어서 공유기 접속이 안됩니다

사진첨부하신거 보면  동그라미 부분이 연결 안됬다고 나와요,

랜 선 빼서 직접적으로 파워콤 공유기에 연결하면 되는데 아이피다임 공유기에 연결만 하면 안되네요-_-


공유기 껏다가 시간좀 지나고 다시 연결하면 됩니다


어떻게 해야 되죠?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 사용중인데 가끔식 인터넷 접속이 안되네요
이름고객지원실
제품명n104i
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 장훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >요세 들어서 공유기 접속이 안됩니다 사진첨부하신거 보면  동그라미 부분이 연결 안됬다고 나와요, 랜 선 빼서 직접적으로 파워콤 공유기에 연결하면 되는데 아이피다임 공유기에 연결만 하면 안되네요-_- 공유기 껏다가 시간좀 지나고 다시 연결하면 됩니다 어떻게 해야 되죠? 감사합니다.

[2010-09-02 02:47:09]
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