공유기 인식문제

Question

ip time 검색기를 이용해도
장치를 인식조차 못하니 손을 쓰질 못하겠네요

케이블은 제대로 연결 됬습니다

cpu 불이 깜박이지 않고 계속 켜져 있는 상태인데 고장 난건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 맹가이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원 on/off 후에도 여전히 cpu 램프가 깜빡이지 않는다면 제품에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

이와같은 경우입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 (본체 아답타 포함입고)

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ip time 검색기를 이용해도
장치를 인식조차 못하니 손을 쓰질 못하겠네요

케이블은 제대로 연결 됬습니다

cpu 불이 깜박이지 않고 계속 켜져 있는 상태인데 고장 난건가요?
감사합니다.

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