답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다

안녕하세요~ 이형원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 회선을 공우기 WAN포트에 연결시 공유기에서 점등되지 않는경우 인터넷 연결이 불가하며 단순 WAN포트의 경우 무상으로 A/S가 가능하나 요즈음 변덕스러운 날씨로 인하여 낙뢰에 의한 WAN포트의 불량원인 많아지고 있습니다. 즉, 낙뢰에 의한 제품의 손상의 경우 A/S기간내에도 무상 A/S처리가 불가하며 유상으로 제품을 교체해야 함에 따라 비용이 청구될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <<<클릭하세요~! 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >WAN LED에 불이 들어오지를 않네요 얼마전에도 몇시간 동안 안되다가 시간이 지나서 다시 해보니 됬었는데 어제부터는 아예 불이 들어오지 않고 인터넷 연결이 안됩니다 PC 에 직접 연결해보니 인터넷 회선엔 문제 없는듯하구요 다른 LAN선으로 연결해봤는데 똑같이 안되서 LAN선 문제도 아닌것같네요 펌웨어 업데이트도 해보고 기기 리셋도 해봤는데 안되네요 전원은 잘들어오고 CPU LED도 주기적으로 잘 깜빡입니다 무선신호도 잘나오고 다른 포트에는 문제 없는듯합니다 가끔 WAN 포트에 케이블을 꼽으면 얼마동안 WAN LED 가 빠르게 깜빡이다가 다시 꺼지고 그러네요 작년 초에 구입한건데 무상 A/S 가능한가요? 제품옆에 바코드는 N104 08122601694 로 되있네요 감사합니다.