무선인터넷 도저히 안되겠어요..

어제 8월 31일 밤 8시 30분 원격지원 받고 10분뒤 동일한 증상 발생 이제는 아예 공유기 빼고 무선 포기하고 랜선 옮겨 가며 번갈아가면서 겨우 사용하고 있습니다. 이게 먼가요? 며칠째 계속 공유기만 보면 화가 납니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 이성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 고객님께서 외부에 계신 관계로 공유기를 사용하는 환경에서 문의주시어 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >또 며칠 잘 사용하다가 같은 증상입니다. 하루정도 전원자체를 껏다가 다시 켜면 3~4시간 정도는 잘 됩니다. 이런 증상 때문에 도저히 무선인터넷을 할수가 없네요.. 어떻해 해야 될까요? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요~ 이성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 무선인터넷이 검색되지 않으신다면 제품 전면의 램프중 무선 램프에 점등이 되는지 확인하여 주시고 정상 점등될 경우에는 아래의 방법으로 공유기의 무선설정을 변경합니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 이후 변경된 무선 네트워크 이름을 검색하여 연결후 사용해 보시고 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시면 제품 무상 A/S 기간 확인과 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. >처음 사용할때 부터 유선랜은 인터넷이 잘되었는데 가끔 무선인터넷이 접속이 잘 안되더군요.. 집에서 사용빈도가 낮아 그냥 그럭저럭 리셋하고 잘 사용했는데 며칠전부터 노트북에서 SSID도 보이지 않습니다. 아이폰으로 해도 마찬가지구요.. 리셋도 해보고 펌웨어 업그레이드도 해봤는데 전혀 개선이 되지 않습니다. 유선인터넷은 잘됩니다. DHCP도 잘 받고...