답변[re] 아래 질문드렸는데 재질문 드립니다.
안녕하세요~ 정성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
현재까지 N6004 무선의 비주기적으로 끊기는 증상에대한 사례는 없습니다.
고객님께서 무선이 끊어지는 증상이 발생하셨을 경우 해당 증상에대한 명확한 증상을 알아야 원인을 파악할수 있을거
같습니다.
먼저 무선이 끊기는 증상이 있으실 경우 공유기와 유선으로 연결하셔서 유선은 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기
바랍니다.
또한 공유기의 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 정상적으로 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
해당 증상이 나타나실 경우 1544-8695로 전화주셔서 공유기의 상태에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>이하 아래 드렸던 질답입니다.
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안녕하세요~ 정성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
사용중인 공유기의 네트워크 이름이 iptime으로 되어 있을 경우 무선 끊김 증상이 나타날 수 있습니다.
해당 증상은 주변의 무선네트워크 상에 동일한 이름이 있을 경우 발생이 되므로 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로
변경해서 사용하시면 정상적인 사용이 가능합니다.
설정 변경 방법은 아래 링크를 참조해주시기 바랍니다. 참고로 공유기의 무선 설정은 유선으로 연결된 PC에서 진행을
해주셔야 합니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭하세요
감사합니다.
>N6004 구매후 만족스런 무선랜 속도와 넓은 범위로 흡족하게 사용중인데요
문제가... 잊을만하면 무선 인터넷이 먹통이 되는군요.
현재 공유기를 거쳐서 데스크탑 2대가 무선인터넷을 이용중인데요..
이게 주기가 짧을때는 한주에 한두번, 어떨때는 한달에 한두번 간격으로 인터넷이
끊켜버립니다.
공유기를 재부팅 시키면 다시 사용은 가능하지만 매번 문제가 일어날때마다 공유기 재부팅 시키는
것도 영 짜증이 나서말이죠.
해결 방법은 없는지 아니면 N6004 특유의 공유기 자체 문제인지 알고 싶습니다.
Ps. 참고로 울집은 스마트폰도 안쓰고, 무선 키보드, 마우스 안씁니다. 즉 무선에 영향을 끼칠만한 전자제품은 없다고 봐도 무방합니다.
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설마 제가 SSID충돌로 질문드렸겠습니까. 저건 애초에 설정할때부터 바꿔놨으니 SSID관련 문제는 아닌듯합니다. (혹시나해서 중복 검사도 해보았는데 중복되는 무선도 없습니다. 이름도 특이하게 만들어놔서 중복될리도 없구요) N6004관련 저와 같은 동일 문제점이 다른 분들께도 있었는지 아니면 공유기 자체 기계불량인지 알수가 없네요.
교체 바로 이전에 쓰던 iptime g104에서는 무선 인터넷 속도는 느렸을지언정 아예 끊키는 현상은 없었거든요. 무선 속도는 만족스럽지만 접속관련해서 이리 인터넷을 끊어먹으니 도로 G104를 써야할지 망설여집니다. 감사합니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
현재까지 N6004 무선의 비주기적으로 끊기는 증상에대한 사례는 없습니다.
고객님께서 무선이 끊어지는 증상이 발생하셨을 경우 해당 증상에대한 명확한 증상을 알아야 원인을 파악할수 있을거
같습니다.
먼저 무선이 끊기는 증상이 있으실 경우 공유기와 유선으로 연결하셔서 유선은 정상적으로 동작하는지 확인해 주시기
바랍니다.
또한 공유기의 전원 LED가 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 정상적으로 점멸하는지 확인해 주시기 바랍니다.
해당 증상이 나타나실 경우 1544-8695로 전화주셔서 공유기의 상태에 대한 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>이하 아래 드렸던 질답입니다.
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안녕하세요~ 정성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
사용중인 공유기의 네트워크 이름이 iptime으로 되어 있을 경우 무선 끊김 증상이 나타날 수 있습니다.
해당 증상은 주변의 무선네트워크 상에 동일한 이름이 있을 경우 발생이 되므로 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로
변경해서 사용하시면 정상적인 사용이 가능합니다.
설정 변경 방법은 아래 링크를 참조해주시기 바랍니다. 참고로 공유기의 무선 설정은 유선으로 연결된 PC에서 진행을
해주셔야 합니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭하세요
감사합니다.
>N6004 구매후 만족스런 무선랜 속도와 넓은 범위로 흡족하게 사용중인데요
문제가... 잊을만하면 무선 인터넷이 먹통이 되는군요.
현재 공유기를 거쳐서 데스크탑 2대가 무선인터넷을 이용중인데요..
이게 주기가 짧을때는 한주에 한두번, 어떨때는 한달에 한두번 간격으로 인터넷이
끊켜버립니다.
공유기를 재부팅 시키면 다시 사용은 가능하지만 매번 문제가 일어날때마다 공유기 재부팅 시키는
것도 영 짜증이 나서말이죠.
해결 방법은 없는지 아니면 N6004 특유의 공유기 자체 문제인지 알고 싶습니다.
Ps. 참고로 울집은 스마트폰도 안쓰고, 무선 키보드, 마우스 안씁니다. 즉 무선에 영향을 끼칠만한 전자제품은 없다고 봐도 무방합니다.
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설마 제가 SSID충돌로 질문드렸겠습니까. 저건 애초에 설정할때부터 바꿔놨으니 SSID관련 문제는 아닌듯합니다. (혹시나해서 중복 검사도 해보았는데 중복되는 무선도 없습니다. 이름도 특이하게 만들어놔서 중복될리도 없구요) N6004관련 저와 같은 동일 문제점이 다른 분들께도 있었는지 아니면 공유기 자체 기계불량인지 알수가 없네요.
교체 바로 이전에 쓰던 iptime g104에서는 무선 인터넷 속도는 느렸을지언정 아예 끊키는 현상은 없었거든요. 무선 속도는 만족스럽지만 접속관련해서 이리 인터넷을 끊어먹으니 도로 G104를 써야할지 망설여집니다. 감사합니다.







































