신호강도는 높은데...

Question

무선인터넷이요.. 우측하단 인터넷 아이콘을 클릭하면 신호강도는 매우 좋은데..
인터넷이 처음 몇분은 되다가 안됩니다....
왜 이런건가요??

답변 부탁드려요 ㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이시진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 무선신호가 높으나 연결후 일정 시간이후에 끊김이 발생하신다면

먼저 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 프로그램 추가/제거란에서 삭제하여 주시고 당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 11N USB 무선랜카드 통합소프트웨어 V5 버전을 다운받아 재설치후 USB 포트를 변경하면서 끊김을 확인하여 주시고

드라이버 재설치 이후에도 동일 증상이 발생할경우 일반 유선 PC나 다른 노트북등에 N100UM 제품을 설치하여 무선인터넷을 사용시 동일증상이 발생하는 랜카드의 불량증상인지 확인해 주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>무선인터넷이요.. 우측하단 인터넷 아이콘을 클릭하면 신호강도는 매우 좋은데..
인터넷이 처음 몇분은 되다가 안됩니다....
왜 이런건가요??

답변 부탁드려요 ㅠㅠ
감사합니다.