답변[re] n3004아답터 불량입니다. AS방법은 어케되나요?
안녕하세요~ 김기녕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
아답터의 불량의 경우 해당 아답터를 당사로 발송하여
주시기 바라며 제품의 시리얼이 0812로 시작되는경우
08년12월부터 27개월 무상으로 a/s가능합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N3004를 쓰고 있는데, 집에 있는 다른 아답터로 테스트해보니
기기 전원이 이상없이 들어옵니다.
즉, 공유기 본체는 멀쩡하나 아답터 이상인듯 싶습니다.
시리얼이 0812...로 시작되는지라... 무상처리기간은 끝난거 같은데...?
아답터만 새로 구입해야한다면..어디서 구입해야하나요???
감사합니다.
아답터의 불량의 경우 해당 아답터를 당사로 발송하여
주시기 바라며 제품의 시리얼이 0812로 시작되는경우
08년12월부터 27개월 무상으로 a/s가능합니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N3004를 쓰고 있는데, 집에 있는 다른 아답터로 테스트해보니
기기 전원이 이상없이 들어옵니다.
즉, 공유기 본체는 멀쩡하나 아답터 이상인듯 싶습니다.
시리얼이 0812...로 시작되는지라... 무상처리기간은 끝난거 같은데...?
아답터만 새로 구입해야한다면..어디서 구입해야하나요???
감사합니다.







































