답변[re] 핑테스트중 오류.

안녕하세요~ 한서영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 설치시 핑테스트가 지속적으로 실패되신다면 PC와 공유기 LAN포트의 연결상태를 확인해보셔야 할 것 같습니다. PC와 공유기 LAN(1~4)포트중 한포트가 정상적으로 연결되셨다면 시작 - 실행 - cmd 실행 후 ipconfig 명령을 실행하여 할당된 ip주소를 확인해보시기 바랍니다. 정상ip주소의 경우 ip주소: 192.168.0.xx 서브넷 : 255.255.255.0 기본게이트웨이 : 192.168.0.1 이며, 이와 같이 ip할당이 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 수동설치를 진행해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >금요일에 구입하여 토요일에 연결해서 설치마법사로 설치하던중.. 핑테스트에서...처음 64비트 _ 50%확률로 성공으로 넘어감                      두번째 1500비트 _ 5%(?) 확률로 성공으로 넘어감. 설치마법사도 1.2 버전도 해봣는데 1.0버전보다 못하더군요. 테스트 성공 딱 두번있었는데요~ 성공해도 다음으로 넘어가면서 관리화면이랑 인터넷띄울때...거의 멈춰있는 수준으로 인터넷이 되질 않네요. 토요일에 여기 관계자분들이 휴무라서 어제 게시판 글보고 관리자에서 인터넷연결인가 들어가서 하라는거 그거 해보려는데...인터넷이 되야 말이죠;; 연결은 되어있는 상태인거 같은데...화면 넘어가려면 30분도 더 걸림... 집에 설치하려는 건데...일단 지금은 회사니 답변주시면 퇴근해서 해보고 전화 드리겠습니다. 제품불량이라고 판단되시면 빨리 연락주세요...판매자분에게 교환이나 환불전화 해야겠습니다. 집엔 윈도우 XP  씁니다...인터넷은 하나sk브로드밴드 주택광랜입니다.. 수고하세요~ 감사합니다.