답변[re] n504 run led가 동작하지 않고 , 인터넷이 안되네요
안녕하세요~ 서한영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, run led가 off 상태이시면 공유기의 불량이나 어댑터의 불량으로 판단됩니다.
이 경우, 공유기 본체와 어댑터를 당사로 입고하셔서 점검을 받으셔야 합니다.
고객님께서는 다른 어댑터 (5v-2a출력)로 테스트 해 보시고 재문의 주시기로 하셨습니다.
확인해 보시고 연락을 주시길 바라며, 아래의 AS규정은 참고사항으로 남겨드립니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>그동안 잘써오던 n504가 동작을 하지 않네요
갑자기 인터넷이 안되어 확인해보니 run led에 불이 들어오지 않는것을 확인하고
공유기를 켰다 껐다를 반복하여 보았는데,
별다른 반응이 없네요.
혹시나 내가 모르는새 낙뢰라도 맞았나 싶어 확인해보니, qna 게시판에 공지글에서의 사례처럼 보이는
부분은 없었습니다.
어떻게 하면 이 공유기를 다시 사용할 수 있게 할 수 있을까요???
A/S를 하려면 어떠한 과정을 밟아야 하는지요?? 감사합니다.
연락드려 답변드린 것 처럼, run led가 off 상태이시면 공유기의 불량이나 어댑터의 불량으로 판단됩니다.
이 경우, 공유기 본체와 어댑터를 당사로 입고하셔서 점검을 받으셔야 합니다.
고객님께서는 다른 어댑터 (5v-2a출력)로 테스트 해 보시고 재문의 주시기로 하셨습니다.
확인해 보시고 연락을 주시길 바라며, 아래의 AS규정은 참고사항으로 남겨드립니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>그동안 잘써오던 n504가 동작을 하지 않네요
갑자기 인터넷이 안되어 확인해보니 run led에 불이 들어오지 않는것을 확인하고
공유기를 켰다 껐다를 반복하여 보았는데,
별다른 반응이 없네요.
혹시나 내가 모르는새 낙뢰라도 맞았나 싶어 확인해보니, qna 게시판에 공지글에서의 사례처럼 보이는
부분은 없었습니다.
어떻게 하면 이 공유기를 다시 사용할 수 있게 할 수 있을까요???
A/S를 하려면 어떠한 과정을 밟아야 하는지요?? 감사합니다.







































