답변[re] 허브 관련..

안녕하세요~ 오인록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 허브 제품은 상단의 dhcp의 ip를 그대로 흘려주는 역할을 함에 따라 끊김 현상 발생시 대부분 회선의 문제일 가능성이 높으며 허브의 기기적인 결함의 경우 연결된 모든pc에서 동시에 끊김 현상이 발생되는경우 가능성은 있으나 특정pc에서 끊김 현상이 발생되는경우 허브에 연결된 포트,랜케이블,pc상의 문제일 가능성이 높습니다. 따라서 간헐적 끊김 현상이 발생되는 허브 쪽 포트와 이상이 없는 포트를 서로 변경하여 포트문제여부를 확인하여 보시기 바라며 포트를 이상없는 포트로 변경하여도 동일 증상이 발생하는경우 랜케이블을 교체하여 보시기 바랍니다. 케이블 교체후에도 동일 증상이 발생하는경우 해당 pc의 악성코드, 바이러스 등의 검사를 진행하여 보시기 바라며 허브에 연결된 pc들이 서브넷, 게이트웨이가 서로일치 하지 않아도 큰 문제는 발생되지 않습니다.   다만 공인ip가 고정ip로 pc에서 설정된경우 고정으로 설정된ip값끼리 서로 충돌시 문제가 발생될수 있는점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >스위칭 허브 관련해서 질문이 있습니다. 저희 연구실에서 귀사의 허브를 사용하여 인터넷을 사용하고 있는데요, 케이블 연결은 벽 - 허브 - pc들 (8대+네트워크 프린터 2대) 이렇게 되어 있구요, 각각의 컴퓨터는 공인 ip를 가지고 있어서, 허브는 정말 허브의 역할만을 하고 있습니다. 일단, 이 허브를 사용하고 나서, 몇몇pc 에서 인터넷 끊김이 발생합니다. 완전히 안되는 것은 아니고, 간헐적으로 일어나며, 한번 일어나면 몇 시간은 지속됩니다. 물론, 학교 내 전산원에도 문의해 봤지만, 이상이 없다는 답변뿐이었습니다. 끊김이 일어날 때는 하드웨어적 끊김이 아니라 연결은 되었다고 표시되는데 응답이 없는 경우입니다. 16포트의 절반이 약간 넘는 정도만을 사용하고 있으니 용량 문제는 아닐 것 같습니다. 그래서 드리는 질문인데요, 이 기기가 무엇인가 잘못되었는지 테스트할 수 있는 방법이 있는지, 혹시 서브넷이나 게이트웨이가 다른 pc들이 같은 허브에 물려 있으면 안 되는지 궁금합니다. 아, 제가 연구실이라 미팅중이면 전화를 못 받을 확률이 꽤 큽니다. 가능하면 이메일로 부탁드립니다. 감사합니다.