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답변[re] 문의드립니다.

2010.08.26조회 136

안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분이라면 제품은 하드웨어 불량으로 보여지기 때문에 어댑터를 포함하여 입고를 해주셔야 하며,

구매일자가 확인 불가능할 경우 생산일을 기준으로 27개월 적용이 됩니다.

제품 측면에 붙어 있는 바코드 밑 시리얼 넘버를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>이상하게 유선연결이 자주 끊기는 현상이 발생하여 공유기를 보니까

공유기가 계속 꺼졌다가 켜졌다가 합니다.

물론 스위치는 ON 상태이구요..

꼭 리셋 스위치를 계속 누르는 것처럼 되네요..

어떻게 할까요?

아 그리고 A/S 남은기간 확인하는 방법 좀 알려주세요.

영수증 잃어버렸을경우 시리얼 번호 이런걸로 확인할수 있는 방법이요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의드립니다.
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분이라면 제품은 하드웨어 불량으로 보여지기 때문에 어댑터를 포함하여 입고를 해주셔야 하며, 구매일자가 확인 불가능할 경우 생산일을 기준으로 27개월 적용이 됩니다. 제품 측면에 붙어 있는 바코드 밑 시리얼 넘버를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >이상하게 유선연결이 자주 끊기는 현상이 발생하여 공유기를 보니까 공유기가 계속 꺼졌다가 켜졌다가 합니다. 물론 스위치는 ON 상태이구요.. 꼭 리셋 스위치를 계속 누르는 것처럼 되네요.. 어떻게 할까요? 아 그리고 A/S 남은기간 확인하는 방법 좀 알려주세요. 영수증 잃어버렸을경우 시리얼 번호 이런걸로 확인할수 있는 방법이요. 감사합니다.

[2010-08-26 04:10:21]
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▲공유기 문제
▼전에도 글을 올렸었는데요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] 문의드립니다.고객지원실135
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