무선을 잡지를 못하는 현상이요

Question

환경 : Windows 7 64bit
무선랜카드 : N300P

상황:
8월 25일 Windows7 64bit 업데이트 이후 무선랜 동작 불가 현상

장치관리자에는 등록되어있음
ralink 프로그램은 실행중

갱신하면 신호를 못찾음 (Iptime N5004) 이외 주변에 AP도 못찾음

노트북과 스마트폰, PS3 에서는 신호 잘 찾음

1. 이번 업데이트와 관련한 이상점이 있을 수 있는지 문의
2. 복구하려면 어떻게 해야하는지 (유틸은 지웠다 다시 깔았는데...안됨)

알려주세요...아예 랜카드 뽑아버리고 다시 설치 처음부터 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이규석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 제품의 경우 Windows 업데이트와 관련된 이슈사항은 확인된 부분은 없습니다.

무선 네트워크가 검색되지 않으신다면 먼저 다른 유선 PC나 데스크탑에 해당 무선랜카드를 설치후

드라이버를 설치하여 주변의 무선 네트워크가 검색되는지 제품의 이상으로 검색이 되지 않는지 확인하여 주시고

만약 다른 PC에서는 정상 동작할 경우 Windows7 PC의 프로그램 추가 제거란에서 ipTIME 무선랜카드 유틸리티를 삭제후

당사 홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 무선 랜카드 드라이버 V5 버전을 재설치후 사용해 보시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

>환경 : Windows 7 64bit
무선랜카드 : N300P