네트워크는연결되어있는데 인터넷연결이안됩니다.

Question

네트워크는 연결되어있다고 뜨고있구요
익스플로 창을 켜면 iptime 로그인창만뜨고 연결이안됩니다.
이것저것해보았지만안되네요
빠른 해결부탁드립니다.

다른방컴퓨터에서 다른공유기나 그냥직접연결해서는 다문제없이 인터넷되거든요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 모뎀과 공유기 wan포트연결시 공유기의 wan포트에

점등이 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

모뎀과 wan포트 연결시 점등이 되는경우 아래의 설정을 참고하여

주시기 바라며 설정은 모뎀과 pc를 직접 연결시 인터넷 연결이

가능한 pc에서 진행하셔야 하며 펌웨어 업그레이드시에

5.26버젼으로 먼저 업데이트 후에 최신버젼으로 업데이트하여

주시기 바랍니다.

먼저 당사 홈페이지에서 ve 5.26파일을 다운로드후에 공유기를

pc에 연결하여 [로그인]-[시스템 설정]-[펌웨어 업그레이드]항목에서

수동을 찾아보기하여 다운로드한 파일로 업데이트를 진행후 아래의 설정을

진행하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 네트워크는 연결되어있다고 뜨고있구요
익스플로 창을 켜면 iptime 로그인창만뜨고 연결이안됩니다.
이것저것해보았지만안되네요
빠른 해결부탁드립니다.

다른방컴퓨터에서 다른공유기나 그냥직접연결해서는 다문제없이 인터넷되거든요..

감사합니다.