답변[re] 와이파이 연결 후 인터넷 안되는 현상 - 해결

안녕하세요~ 서광원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 DHCP 서버 사용시 공유기의 인터넷연결 설정 부분에 설정되어있는 DNS 주소를 클라이언트에서 할당받을 받게 됩니다. 해당 부분에 대한 문제 원인파악의 경우 당사에서 재연을 하였으나 동일한 문제가 발생되지 않아 원인에 대한 설명을 드리기는 어렵습니다. 고객님께서 말씀하신 부분에 대한 문의가 추가적으로 발생하거나 확인이 된다면 확인을 하여보도록 하겠으며 고객님의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드를 하신 후 사용을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >본 내용은 아래에 제가 질문한 것을 해결한 과정이기도 하지만 공유기에 발생한 것으로 추정되는 문제를 말씀드리는 것이기도 하니 확인을 부탁드립니다. 우선 공유기의 경우 고정아이피를 사용하고 있으며, 교내에서 할당받은 아이피와 게이트웨어, DNS1, DNS2를 공유기 설정시 모두 입력하여 사용하고 있습니다. 이번에 저의 안드로이드 계열 스마트폰에서 발생한 문제는 DNS 때문이었습니다. 어플리케이션을 통해 스마트폰에서 할당받은 IP정보를 확인한 결과 공유기로부터 IP주소, 게이트웨이는 정상적으로 받았지만 DNS의 경우 학교에서 할당 것과 달랐습니다. 이를 해결하기 위해 Wifi Static이라는 안드로이드 어플리케이션을 설치하고 DNS를 수정하였습니다. 이후 정상적으로 와이파이 접속 및 인터넷 연결이 가능해졌습니다. 다음은 의문사항입니다. 공유기 설정시에 DNS를 모두 입력했음에도 불구하고 기기에서 DNS를 정상적으로 받지 못하는 것은 공유기의 문제인지 기기의 문제인지 모르겠습니다. 참고로 말씀드리면 예전에 제가 소속한 연구실에서 Anygate사의 공유기를 사용하였을 때 IP와 DNS 모두 자동으로 받도록 설정을 하면 일부 컴퓨터에서 인터넷이 안되곤 했습니다. 따라서 귀사의 공유기를 사용하는 현재에도 연구실 내의 모든 컴퓨터의 DNS는 자동으로 받도록 설정하지 않고 학교에서 받은 주소를 입력하여 사용하고 있습니다. 본 게시판에 보면 저와 같은 문제가 발생하는 경우가 많은 것을 알 수 있는데, 그 분들도 혹시 DNS를 제대로 받아오지 못하기 때문이 아닌지 궁금하네요. 아무튼 저는 이러한 방식으로 문제를 해결하였으나 이러한 문제가 왜 발생하는지에 대해서는 잘 모르겠습니다. 감사합니다.^^ 감사합니다.