공유기접속은되나 인터넷은 불가[도와주세요]

Question

5개월정도 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다...
연결PC는 윈7 64비트 와 XP sp3 32비트 두대의 피씨와 물려서 잘 사용했으나...갑자기 인터넷이 안됩니다
케이블모뎀과 직접연결시 인터넷이 가능하고 공유기를 물리면 공유기하고 접속은 되나 공유기가 케이블 모뎀을 못찾는듯 인터넷 연결시도중이라고만 공유기 설정창에 표시됩니다..피씨와 공유기사이의 케이블 등과 공유기와 모뎀간 케이블 등에 모두 불이 들어오며 파워등도 켜져있고 CPU라고 적힌 등은 천천히 깜빡거리는 상태입니다.펌웨어는 1.72입니다

잘되다가 일어난 일이라 원인이 감도 안잡히네요 도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이장욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

모뎀과 공유기의 간의 인터넷 연결이 불가한경우로 보여지며

모뎀을 직접 pc에 연결시 정상적으로 동작하는경우 아래의

설정을 해당pc에서 수동을 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 5개월정도 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다...
연결PC는 윈7 64비트 와 XP sp3 32비트 두대의 피씨와 물려서 잘 사용했으나...갑자기 인터넷이 안됩니다
케이블모뎀과 직접연결시 인터넷이 가능하고 공유기를 물리면 공유기하고 접속은 되나 공유기가 케이블 모뎀을 못찾는듯 인터넷 연결시도중이라고만 공유기 설정창에 표시됩니다..피씨와 공유기사이의 케이블 등과 공유기와 모뎀간 케이블 등에 모두 불이 들어오며 파워등도 켜져있고 CPU라고 적힌 등은 천천히 깜빡거리는 상태입니다.펌웨어는 1.72입니다

잘되다가 일어난 일이라 원인이 감도 안잡히네요 도와주세요
감사합니다.