답변[re] 공유기 수리를 맡기고 싶은데요. 어떻게 하면 되는지 설명 좀 부탁드릴게요^^
안녕하세요~ 이효진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 확인결과 문의주신 제품의 경우 무상 A/S 기간 2년이 만료된 제품으로 유상 A/S 비용을 안내하여 드렸습니다.
감사합니다.
>2년 전 쯤 G104 제품을 구입했는데요
구입한지 3개월도 안되서 고장이 났었습니다.
그런데 그 때 바쁜일이 너무 많아서 AS를 맡기지 못하고 구석에 넣어두었다가
이제서야 생각이 나서 이렇게 연락드립니다.
어제 오후에 전화 드렸는데 전화연결이 잘 안되서 글 올립니다.
1] 수리 맡기려면 어떻게 해야하나요?
2] 1년이 지나서 무상 수리는 불가능 하겠죠..? 실제 사용기간은 3개월 밖에 안되는데..ㅠㅠ
혹시라도 가능하다면 부탁 좀 드릴게요.
3] 제품 구성품 중에 아답터랑 WAN 연결선을 분실한 상태인데요
제품 수리와 함께 이 구성품들도 구매할 수 있는지 궁금합니다.
다음주부터는 또 엄청 바빠질 것 같아서 이번주 안으로 해결하고 싶습니다
빠른 답변 부탁드릴게요^^
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 확인결과 문의주신 제품의 경우 무상 A/S 기간 2년이 만료된 제품으로 유상 A/S 비용을 안내하여 드렸습니다.
감사합니다.
>2년 전 쯤 G104 제품을 구입했는데요
구입한지 3개월도 안되서 고장이 났었습니다.
그런데 그 때 바쁜일이 너무 많아서 AS를 맡기지 못하고 구석에 넣어두었다가
이제서야 생각이 나서 이렇게 연락드립니다.
어제 오후에 전화 드렸는데 전화연결이 잘 안되서 글 올립니다.
1] 수리 맡기려면 어떻게 해야하나요?
2] 1년이 지나서 무상 수리는 불가능 하겠죠..? 실제 사용기간은 3개월 밖에 안되는데..ㅠㅠ
혹시라도 가능하다면 부탁 좀 드릴게요.
3] 제품 구성품 중에 아답터랑 WAN 연결선을 분실한 상태인데요
제품 수리와 함께 이 구성품들도 구매할 수 있는지 궁금합니다.
다음주부터는 또 엄청 바빠질 것 같아서 이번주 안으로 해결하고 싶습니다
빠른 답변 부탁드릴게요^^
감사합니다.







































