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답변[re] 펌웨어 업그레이드 문의 외

2010.08.25조회 226

안녕하세요~ 김재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

1. 구형 펌웨어 사용시 펌웨어 버전의 차이가 크기때문에 자동으로 업그레이드가 진행이 되지 않습니다.

고객님께서는 수동으로 5.26버전, 최신 버전으로 진행을 해주셔야 합니다. 수동 업그레이드 진행방법은 아래 링크를

참조해주시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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2. 펌웨어 버전이 낮을 경우 아이피 할당에 문제가 될 가능성이 있습니다. 먼저 펌웨어를 업그레이드 해주시고

설치도우미를 이용하여 공유기의 유선 설정을 잡아주시면 정상적으로 사용할 수 있습니다.


설치도우미 1.20  
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감사합니다.



>2007년경에 G304 제품을 구입하여 현재까지 잘 사용하고 있습니다.

<질문1>그동안 펌웨어 업그레이드는 한번도 안했는데, 어제 업그레이드를 한 후 현재 최종 버전이 2.5x(맨 끝의 숫자는 잘기억이 안나는데 2.56인것 같음)으로 표시 됩니다. 그리고는 더이상 업그레이드가 안됩니다. 최종 펌웨어를 보니 7.xx 까지 나와 있는것 같은데, 제 기기에는 더이상 업그레이드가 안되는지요?

<질문2>어제 SK브로드밴드 iPTV를 VOD방송에서 실시간 방송으로 전환 하였는데, 기사분이 기존의 공유기처럼 생긴것을(안테나 없음) 다른걸로(안테나가 두개 달려 있음) 교체 하였습니다. 그런데, 그 이후로 G304 공유기를 연결 했더니 인터넷이 안됩니다.(공유기 설정 환경에 들어가 보니 동적 IP 검색이 안된다고 하는것 같았습니다.) SK공유기에서 나온(G304의 WEN으로 입력되는) 케이블을 PC에 직접 꽂으면 문제없이 잘 됩니다. 어떻게 해야 이전처럼 사용할 수 있는지 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드 문의 외
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김재용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 1. 구형 펌웨어 사용시 펌웨어 버전의 차이가 크기때문에 자동으로 업그레이드가 진행이 되지 않습니다. 고객님께서는 수동으로 5.26버전, 최신 버전으로 진행을 해주셔야 합니다. 수동 업그레이드 진행방법은 아래 링크를 참조해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 2. 펌웨어 버전이 낮을 경우 아이피 할당에 문제가 될 가능성이 있습니다. 먼저 펌웨어를 업그레이드 해주시고 설치도우미를 이용하여 공유기의 유선 설정을 잡아주시면 정상적으로 사용할 수 있습니다. 설치도우미 1.20    <<<   클릭하세요 감사합니다. >2007년경에 G304 제품을 구입하여 현재까지 잘 사용하고 있습니다. <질문1>그동안 펌웨어 업그레이드는 한번도 안했는데, 어제 업그레이드를 한 후 현재 최종 버전이 2.5x(맨 끝의 숫자는 잘기억이 안나는데 2.56인것 같음)으로 표시 됩니다. 그리고는 더이상 업그레이드가 안됩니다. 최종 펌웨어를 보니 7.xx 까지 나와 있는것 같은데, 제 기기에는 더이상 업그레이드가 안되는지요? <질문2>어제 SK브로드밴드 iPTV를 VOD방송에서 실시간 방송으로 전환 하였는데, 기사분이 기존의 공유기처럼 생긴것을(안테나 없음) 다른걸로(안테나가 두개 달려 있음) 교체 하였습니다. 그런데, 그 이후로 G304 공유기를 연결 했더니 인터넷이 안됩니다.(공유기 설정 환경에 들어가 보니 동적 IP 검색이 안된다고 하는것 같았습니다.) SK공유기에서 나온(G304의 WEN으로 입력되는) 케이블을 PC에 직접 꽂으면 문제없이 잘 됩니다. 어떻게 해야 이전처럼 사용할 수 있는지 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2010-08-25 01:27:08]
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