답변[re] 낙뢰에 공유기가 고장난 것 같습니다
안녕하세요~ 김진하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
점검 받아 주시기 바라며, 낙뢰로 인한 고장인 경우 제품 입고 점검 후
정확한 비용 안내가 가능한점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
>N104M 사용자입니다.
어제 날씨는 천둥이 요란했었는데요.
집에 돌아와보니 유무선공유기 N104M의 전원이 들어오질 않습니다. 전원 어댑터를 교체해 보니 CPU LED가 희미하게 들어왔으나 PC의 랜카드에서 공유기에 접속을 시도해 보았으나(192.168.0.1) 먹통입니다.
일단 N2 모델을 새로 구매해놓기는 하였습니다만 고장난 N104M을 가능하다면 여분으로 남겨두고 싶어서요.
N104M을 A/S 받게 되면 A/S 비용이 최대 어느 정도까지 나오는지 견적을 알고 싶습니다. A/S를 받을지 그냥 폐기할지 결정하기 위함이니 낙뢰로 고장난 경우의 대표적인 사례를 참고하여 답변 주시면 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기의 전원이 켜지지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고하여
점검 받아 주시기 바라며, 낙뢰로 인한 고장인 경우 제품 입고 점검 후
정확한 비용 안내가 가능한점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
>N104M 사용자입니다.
어제 날씨는 천둥이 요란했었는데요.
집에 돌아와보니 유무선공유기 N104M의 전원이 들어오질 않습니다. 전원 어댑터를 교체해 보니 CPU LED가 희미하게 들어왔으나 PC의 랜카드에서 공유기에 접속을 시도해 보았으나(192.168.0.1) 먹통입니다.
일단 N2 모델을 새로 구매해놓기는 하였습니다만 고장난 N104M을 가능하다면 여분으로 남겨두고 싶어서요.
N104M을 A/S 받게 되면 A/S 비용이 최대 어느 정도까지 나오는지 견적을 알고 싶습니다. A/S를 받을지 그냥 폐기할지 결정하기 위함이니 낙뢰로 고장난 경우의 대표적인 사례를 참고하여 답변 주시면 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.







































