답변[re] N604M관련 인터넷 연결 질문
안녕하세요~ 황찬원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.
CPU 램프가 점멸하지 않을 경우 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 당사로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구입한지 두달쯤 된 것 같은데
컴퓨터를 옮길 일이 있어서 잠시 공유기 전원을 껏습니다. 그러고 다시 사용하려고 켜봤더니 연결이 되지 않아서 다시 초기화 해서 사용하려고 리셋도 해보고 했으나;; 초기화 방법대로 할때 CPU가 반짝 거리는 현상이 없고 도우미를 사용해서 인터넷을 다시 연결할때도 깜빡이는 그런 현상은 없습니다 그냥 전원과 CPU는 계속 켜져 있고 보통 연결되면 불이 들어오는 삼각점 모양 불도 안들어 옵니다 컴퓨터를 1번 포트에 연결해서 192.XXX.XXX.XXX 해서 설정 하는걸 해보려 했으나 연결 할 수 없다고 합니다; 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.
CPU 램프가 점멸하지 않을 경우 제품자체의 이상유무 점검을 위하여 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 당사로 A/S를 보내주시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구입한지 두달쯤 된 것 같은데
컴퓨터를 옮길 일이 있어서 잠시 공유기 전원을 껏습니다. 그러고 다시 사용하려고 켜봤더니 연결이 되지 않아서 다시 초기화 해서 사용하려고 리셋도 해보고 했으나;; 초기화 방법대로 할때 CPU가 반짝 거리는 현상이 없고 도우미를 사용해서 인터넷을 다시 연결할때도 깜빡이는 그런 현상은 없습니다 그냥 전원과 CPU는 계속 켜져 있고 보통 연결되면 불이 들어오는 삼각점 모양 불도 안들어 옵니다 컴퓨터를 1번 포트에 연결해서 192.XXX.XXX.XXX 해서 설정 하는걸 해보려 했으나 연결 할 수 없다고 합니다; 감사합니다.







































