공유기 연결시 인터넷이 안됩니다

처음 제품을 받고 단자함에 공유기를 연결 해서 사용하고 있는데 한 일주일정도 지나서..인터넷이 끈기더니.. 몇칠 지나니깐 인터넷이 아예안됩니다.. 도데체 머가 문제 인건가요? 저번에 같은 증상으로 제품을 다시 받았는데.. 다시받은 제품도 같은 증상을 보이네요..