답변[re] 인터넷이 자꾸 끊어지네요

안녕하세요~ 이용섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀하시는 증상으로 미루어 보아 공유기에서 재부팅 되는 증상이 발생하시는것으로 예상이 됩니다. 해당 증상은 제품 및 어뎁터 불량으로 인하여 발생하는 증상이므로 당사로 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 제품을 보내주시면 당사에서 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요 N504 유무선 공유기를 그동안 잘 사용하다, 최근 들어 인터넷이 자꾸 끊어지는 증상이 생깁니다. 무선, 유선 모두 네트워크에서 인터넷 연결이 자꾸 끊어집니다. LED 램프는 중간중간에 run 포함하여 모든 램프가 꺼졌다가 한꺼번에 다시 켜지는 증상이 가끔씩 나타나네요 인터넷 라인을 공유기에서 빼서 컴퓨터 본체에 바로 연결하니 인터넷 연결이 원활하게 잘됩니다. 제 생각에 공유기 이상으로 A/S 필요할것 같은데요. 어떻게 하면 될까요? - 펌웨어는 최신으로 업데이트 하였으며, - 무선 네트워크 사용시 설정마법사로 SSID도 사용하였습니다. 감사합니다.