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답변[re] 넷북 무선연결이 잘 안됩니다

2010.08.23조회 418

안녕하세요~ 심언보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

다른무선 장비들과의 연결에 문제가 없다면 단순 해당 넷북의 랜카드와 공유기간의 특성이나호환성 문제일 가능성이 높아보입니다.

해당 랜카드의 최신버전 드라이버 업데이트를 통하여 다시한번 연결설정을 진행해 주시거나 공유기의 무선 설정란에서 무선 모드를  b/g모드로 낮추어 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어는 최신버전유지)

일반적으로 무선쪽불량증상이 나타났을경우 모든 무선연결이 되지 않아야 하나 그렇지 않은 것으로 보아 해당 넷북과의 호환성 문제일 가능성이 높아보입니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.



>넷북 모델은 고진샤-w130k입니다(801.11g) 공유기를 바꿨는데요 n504->6004->704M 504에서는 아무문제 없이 연결되었습니다 6004와 현재704m에서는 연결이 잘 안됩니다 여러번 시도하면 안되다가 한 10분쯤 있다가 연결됩니다 연결되면 잘 되구요

암호는 현재 걸지 않았습니다...
다른 기기 인터넷전화, ps3,아이폰은 잘 연결되구요

넷북의 문제는 아닌것 같습니다
넷북으로 다른 공유기는 잘 연결됩니다
집에서 다른 집의 공유기가 잡히는데 한번에 연결됩니다...

요약하면 504에서는 문제가 없었고
6004와 704에서 다른 기기들은 잘 안결되는데 넷북만 연결이 (잘) 안되며 그넷북으로 타 공유기들은 잘된다...입니다...

ps..당연 SSID는 바꿨고.. 자동채널검색도 해보았습니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 넷북 무선연결이 잘 안됩니다
이름고객지원실
제품명704M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 심언보 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 다른무선 장비들과의 연결에 문제가 없다면 단순 해당 넷북의 랜카드와 공유기간의 특성이나호환성 문제일 가능성이 높아보입니다. 해당 랜카드의 최신버전 드라이버 업데이트를 통하여 다시한번 연결설정을 진행해 주시거나 공유기의 무선 설정란에서 무선 모드를  b/g모드로 낮추어 연결설정을 진행해 주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어는 최신버전유지) 일반적으로 무선쪽불량증상이 나타났을경우 모든 무선연결이 되지 않아야 하나 그렇지 않은 것으로 보아 해당 넷북과의 호환성 문제일 가능성이 높아보입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >넷북 모델은 고진샤-w130k입니다(801.11g) 공유기를 바꿨는데요 n504->6004->704M 504에서는 아무문제 없이 연결되었습니다 6004와 현재704m에서는 연결이 잘 안됩니다 여러번 시도하면 안되다가 한 10분쯤 있다가 연결됩니다 연결되면 잘 되구요 암호는 현재 걸지 않았습니다... 다른 기기 인터넷전화, ps3,아이폰은 잘 연결되구요 넷북의 문제는 아닌것 같습니다 넷북으로 다른 공유기는 잘 연결됩니다 집에서 다른 집의 공유기가 잡히는데 한번에 연결됩니다... 요약하면 504에서는 문제가 없었고 6004와 704에서 다른 기기들은 잘 안결되는데 넷북만 연결이 (잘) 안되며 그넷북으로 타 공유기들은 잘된다...입니다... ps..당연 SSID는 바꿨고.. 자동채널검색도 해보았습니다 감사합니다.

[2010-08-23 04:17:12]
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▲인터넷 속도 테스트할때 변동이 심합니다
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