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답변[re] 1대이상의 유선연결이 안됩니다.

2010.08.23조회 149

안녕하세요~ 김강훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 LED가 말씀하신 형태로 동작되신다면 기기상의 불량이기 때문에 어댑터 포함하여 제품을 당사로 발송해주셔야 합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

A/S기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 함께 이상부분에 따라 유상으로 A/S비용이 추가되실 수 있습니다.

감사합니다.



>유무선공유기x305를 사용하고 있습니다. 무선 노트북1대, pc2대를 사용하고 있는데요 pc두대중 1대만 인터넷이 되고 1대는 연결을 해도 아예 공유기에 불조차 들어오지 않습니다.

유선포드 1번과 2번에 꽂으면 1번만 불이 들어오고 2번은 불이 들어오지 않습니다. 랜카드이상인가하여 1번포트에 2번케이블을 연결하였는데 잘됩니다. 케이블을 바꿔서 해도 마찬가지입니다. 1번만 살아 있고 다른곳은 연결이 되지 않습니다.

연결이나 설정을 잘못한건가요. 자동으로 잡아 봐도 마찬가지입니다. 지금은 무선과 유선1포트만 사용하고 있습니다. 다른포트도 사용할려면 어떻게 해야 하는 건가요? 아니면 기계에 문제가 있는건가요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 1대이상의 유선연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명x305
인터넷 회선엑스피드
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안녕하세요~ 김강훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 LED가 말씀하신 형태로 동작되신다면 기기상의 불량이기 때문에 어댑터 포함하여 제품을 당사로 발송해주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. A/S기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 함께 이상부분에 따라 유상으로 A/S비용이 추가되실 수 있습니다. 감사합니다. >유무선공유기x305를 사용하고 있습니다. 무선 노트북1대, pc2대를 사용하고 있는데요 pc두대중 1대만 인터넷이 되고 1대는 연결을 해도 아예 공유기에 불조차 들어오지 않습니다. 유선포드 1번과 2번에 꽂으면 1번만 불이 들어오고 2번은 불이 들어오지 않습니다. 랜카드이상인가하여 1번포트에 2번케이블을 연결하였는데 잘됩니다. 케이블을 바꿔서 해도 마찬가지입니다. 1번만 살아 있고 다른곳은 연결이 되지 않습니다. 연결이나 설정을 잘못한건가요. 자동으로 잡아 봐도 마찬가지입니다. 지금은 무선과 유선1포트만 사용하고 있습니다. 다른포트도 사용할려면 어떻게 해야 하는 건가요? 아니면 기계에 문제가 있는건가요 감사합니다.

[2010-08-23 04:04:17]
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