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답변[re] n504 공유기 인터넷 접속 안됨!!

2010.08.23조회 190

안녕하세요~ 박상모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

해당 증상은 공유기나 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.

공유기와 전원어뎁터를 당사로 보내주시면 테스트 후 연락 드리도록하겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.



>안녕하세요~ n504 무선공유기를 쓰고 있는데 갑자기 잘되던 공유기가 안되어 공유기를 살펴보니 모든 램프들이 꺼졌다 켜졌다를 반복하더라구요... 제가 n604m도 같이 쓰고 있는데 이거랑은 틀리게 램프(wan, run, 포트, 안테나...)모두 깜박깜박 거리면서 다시 재부팅되는 듯한 느낌 그리고 아예 인터넷이 안되네요... 혹시나 인터넷 자체 문제인줄 알고 SKB 문의하니깐 인터넷 모뎀은 정상이라고 하는데... 답변과 조치 부탁드립니다.^^ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n504 공유기 인터넷 접속 안됨!!
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박상모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당 증상은 공유기나 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다. 공유기와 전원어뎁터를 당사로 보내주시면 테스트 후 연락 드리도록하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >안녕하세요~ n504 무선공유기를 쓰고 있는데 갑자기 잘되던 공유기가 안되어 공유기를 살펴보니 모든 램프들이 꺼졌다 켜졌다를 반복하더라구요... 제가 n604m도 같이 쓰고 있는데 이거랑은 틀리게 램프(wan, run, 포트, 안테나...)모두 깜박깜박 거리면서 다시 재부팅되는 듯한 느낌 그리고 아예 인터넷이 안되네요... 혹시나 인터넷 자체 문제인줄 알고 SKB 문의하니깐 인터넷 모뎀은 정상이라고 하는데... 답변과 조치 부탁드립니다.^^ 감사합니다.

[2010-08-23 02:51:06]
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