답변[re] n504 무한 부팅 및 인터넷질문

안녕하세요~ 김기수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 재부팅 증상은 제품의 전원부나 어뎁터 이상일 가능성이 있습니다. 당사로 공유기와 어뎁터를 보내주시면 테스트 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >n504제품을 사용 중입니다 아파트 정전이 일어났습니다 그후에 n504공유기가 무한부팅이 되더군요 그래서 인터넷 기사 부르고 공유기없이 바로 연결하니 인터넷은 문제가 아니라고 하시면서 공유기가 문제라고 하더군요 그래서 공유기 전원만 켜두고 기다리니 무한부팅은 사라졌지만 가끔식 인터넷이 끈기더군요 예를들면 워크래프트3를 하다가 보면 인터넷이 끈기면서 안되는 경우가 생겼습니다 그것만이 아니라 가끔식 그러더군요 이러한 행동을 막을려고 초기화후 다시 펌웨어 버전업 했습니다 감사합니다.