인터넷 접속이 안됩니다~

Question

작년 4월달에 구매하여 매장에서 컴퓨터 두대를 잘 연결해서 쓰고 있었는데..

토요일부터 갑자기 인터넷이 안되더군요..

전화국에 기사분이 오셔서 이것저것 보시더니 공유기를 거치지 않고

바로 컴에 연결하니 인터넷이 잘 되더군요..

인터넷회선문제는 아닌거 같고 공유기 문제인거 같은데..

제가 멀 어떻게 봐야대는지 모르겠네요..

제가 일단 조치할수 있는거 가르쳐주세요~ 안되면 바로 A/S보내야 할듯..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정길진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않으신다면

아래의 방법으로 인터넷회선을 직접 연결시 정상동작하는 PC에서 공유기를 공장 초기화 후에 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(동그라미 삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

동적 IP 방식이 아닐경우

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 작년 4월달에 구매하여 매장에서 컴퓨터 두대를 잘 연결해서 쓰고 있었는데..