답변[re] 공유기연결시 인터넷이 안되요!

안녕하세요~ 신용호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(cpu 램프는 깜빡거리는게 정상) * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >산지 약 5개월정도 된듯한데 토요일날 낮에 까지 잘 작동했는데 토요일날 저녁에 다시 컴을 켰는데 인터넷이 안되요?? 인터넷 회선 공사를 하나 하고 있다 혹시 하는 마음에 직결을 했더니 인터넷이 됨 분명 공유기 기계상으론 불이 다 들어오는데 컴퓨터 둘다 인터넷이 안되고 특히 무선인터넷도 작동을 하지 않는것으로 봐서 아마도 공유기 자체에 문제 인듯 한데 어떻게 해야 하죠? 리셋 버튼도 눌러보고 랜선 문제인가 해서 다른 걸로 연결해보고 해도 항상 불은 들어오는데 연결이 안됨 최대한 빨리 연락주세요 감사합니다.