AS 접수해야 하는지 알려주세요.

얼마 전까지 잘되던 인터넷이 갑자기 안되서 유선상으로 문의했었습니다. 1차. MAC 클론을 해보라고 하셔서 게시판에 따라서 해 보았는데 => 안되었습니다. 2차. 낙뢰등으로 인한 보드 이상인지 살펴보라고 하셔서 보드를 살펴봤는데 => 아무리 봐도 예시 그림에 있는 것과 같은       흔적을 찾을 수 없었습니다. 그리고 1번 포트는 아예 Link에 불도 안들어 오는 상태이고요. 지난 금요일에 다시 문의 드리려고 했더니, AS 쉬는 날이라고 하셔서 주말에 작업을 해야할 것이 많아서 급한 성격을 못참고 iptime n704m 모델로 다시 구입을 하였습니다. 이건 설정하고 자시고 할 것도 없이 연결하자마자 지가 알아서 다 찾고 바로 작동하네요. 이런 경우, AS 입고해야 하는 것이 아닌가 하여 문의 드립니다. 지난 일주일 동안 공부도 많이 하고 새롭게 안 지식도 많지만, 퇴근해서 잠 못자고 고생한 거 생각하면 제 자신이 바보스럽기도 하고 제품에 대해 괞히 화가 나기도 하네요.