해결 안됩니다.

Question

저번에 끊김현상으로 문의드렸었는데요 그대로 해봤지만 해결 안됩니다

연결끊김 메세지 떴을때 공유기 cpu에 문제없구요 컴퓨터에 바로 랜선 꼽아서 하면 안끊기고 잘됩니다 답답해서 못쓰겠네요 공유기 불량인건지 왜이러죠

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 홍상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

cpu로 인가되는 트래픽량을 확인하여 보시기 바라며 http://192.168.0.1

[관리도구]-[고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 과도한 트래픽이

발생되는지 여부를 확인하여 보시기 바라며 만약 과도한 트래픽이 발생하는경우

해당 부분으로 인하여 끊김 현상이 발생할수 있으며 아래의 설정으로 초기화후

재 설정을 진행하여 보시기 바라며 만약 동일 증상이 발생하는경우 해당 제품을

당사로 a/s점검 받아 보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 저번에 끊김현상으로 문의드렸었는데요 그대로 해봤지만 해결 안됩니다

연결끊김 메세지 떴을때 공유기 cpu에 문제없구요 컴퓨터에 바로 랜선 꼽아서 하면 안끊기고 잘됩니다 답답해서 못쓰겠네요 공유기 불량인건지 왜이러죠
감사합니다.