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답변[re] 제 글을 전혀 안읽어보시고 답변주시는 것 같군요.

2010.08.18조회 169

안녕하세요~ 최호동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

신호 수신율에서는 문제가 발생되지 않는 부분이셨으며 주기적으로 핑 끊김 증상이

발생되어 공유기 또는 랜카드의 설정을 변경하여 주시면 해결이 가능할 것으로 생각되어

설정 변경을 안내하여 드렸습니다.

감사합니다.



>분명 이전 글에서 SSID 변경도 해봤고 채널도 바꿔봤고 여기 나오 조치는 다 취해봤다고 적었습니다.

무선랜 설정 바꾸는 것도 해봤는데 아예 해당 항목이 없어서 변경 못해봤구요.

제가 원하는 답변은 이게 무선공유기 설정으로 해결 안되는 부분이라면 지금 나온 제품 중 어떤걸 구매하면

해결이 가능한지에 대한 조언이 듣고 싶은겁니다. 무선 공유기를 바꿔야 하는건지 아니면 무선랜을 바꿔야하는건지

어느쪽을 바꾸는게 더 효과적일지가 궁금합니다.

-------------------------------------------

안녕하세요~ 최호동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 주변의 다른 무선 신호와 채널 간섭현상으로

발생될 수 있습니다. 아래의 방법으로 공유기의 무선채널을 변경하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

무선 마법사의 설정을 마친 후 아래의 방법으로 랜카드를 사용하는 PC에서 랜카드의

스마트 스캔기능을 활성화 하여 주시기 바랍니다.

[무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.



>IPTIME G104 공유기를 쓰고 있는 사용자입니다.

현재 연결 상태는 큰 방에 있는 PC에 공유기가 연결되어있고 그곳에서

나오는 무선신호로 작은방인 제 방에서 노트북으로 인터넷 중입니다.

큰방과 작은방 사이엔 벽 두개가 막혀있구요. 수신율은 평균 70퍼센트 정도 나오고 있습니다.

그런데 수신율과 상관없이 인터넷이 자주 끊깁니다.

핑테스트를 해보면 request timed out이 수시로 뜨다가 연결됐다가를 반복합니다.

혹시나 노트북의 무선랜이 안 좋은가 싶어서 다른 무선 랜 수신기기를 옆에 같이 켜놓고 비교해보니 둘 다 잡히거나 끊기는 타이밍이 같은걸 봐선 공유기의 신호 탓이 아닌가 싶네요.

펌웨어 업데이트나 SSID 변경, 채널 변경, TX BURST 설정 등 여러 가지를 건드려봤지만 증상은 여전합니다.

제 방이 아닌 공유기 근처에서 해보니 끊김 없이 잘 되는 걸 보면 아무래도 공유기까지의 거리와 벽이 원인인 것 같은데, 끊김 없이 이용할 방법이 있을지 싶어서 질문드립니다.

공유기의 위치를 바꾸긴 힘들구요 되도록이면 G104로 해결할 수 있는 방법이면 좋겠지만 그것으로 안 된다면 다른 방법이라도 좋습니다.

예를 들면 요즘 나오는 공유기의 신호가 더 좋다거나 아니면 무선랜카드를 바꿔야한다거나 등 방법이 있다면 알려주세요.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제 글을 전혀 안읽어보시고 답변주시는 것 같군요.
이름고객지원실
제품명g104
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 최호동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 신호 수신율에서는 문제가 발생되지 않는 부분이셨으며 주기적으로 핑 끊김 증상이 발생되어 공유기 또는 랜카드의 설정을 변경하여 주시면 해결이 가능할 것으로 생각되어 설정 변경을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다. >분명 이전 글에서 SSID 변경도 해봤고 채널도 바꿔봤고 여기 나오 조치는 다 취해봤다고 적었습니다. 무선랜 설정 바꾸는 것도 해봤는데 아예 해당 항목이 없어서 변경 못해봤구요. 제가 원하는 답변은 이게 무선공유기 설정으로 해결 안되는 부분이라면 지금 나온 제품 중 어떤걸 구매하면 해결이 가능한지에 대한 조언이 듣고 싶은겁니다. 무선 공유기를 바꿔야 하는건지 아니면 무선랜을 바꿔야하는건지 어느쪽을 바꾸는게 더 효과적일지가 궁금합니다. ------------------------------------------- 안녕하세요~ 최호동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결시 끊김 증상이 발생되는 경우 주변의 다른 무선 신호와 채널 간섭현상으로 발생될 수 있습니다. 아래의 방법으로 공유기의 무선채널을 변경하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 마법사의 설정을 마친 후 아래의 방법으로 랜카드를 사용하는 PC에서 랜카드의 스마트 스캔기능을 활성화 하여 주시기 바랍니다. [무선랜카드] 주기적인 핑튐 현상 해결방법 <<<클릭하세요~! 감사합니다. >IPTIME G104 공유기를 쓰고 있는 사용자입니다. 현재 연결 상태는 큰 방에 있는 PC에 공유기가 연결되어있고 그곳에서 나오는 무선신호로 작은방인 제 방에서 노트북으로 인터넷 중입니다. 큰방과 작은방 사이엔 벽 두개가 막혀있구요. 수신율은 평균 70퍼센트 정도 나오고 있습니다. 그런데 수신율과 상관없이 인터넷이 자주 끊깁니다. 핑테스트를 해보면 request timed out이 수시로 뜨다가 연결됐다가를 반복합니다. 혹시나 노트북의 무선랜이 안 좋은가 싶어서 다른 무선 랜 수신기기를 옆에 같이 켜놓고 비교해보니 둘 다 잡히거나 끊기는 타이밍이 같은걸 봐선 공유기의 신호 탓이 아닌가 싶네요. 펌웨어 업데이트나 SSID 변경, 채널 변경, TX BURST 설정 등 여러 가지를 건드려봤지만 증상은 여전합니다. 제 방이 아닌 공유기 근처에서 해보니 끊김 없이 잘 되는 걸 보면 아무래도 공유기까지의 거리와 벽이 원인인 것 같은데, 끊김 없이 이용할 방법이 있을지 싶어서 질문드립니다. 공유기의 위치를 바꾸긴 힘들구요 되도록이면 G104로 해결할 수 있는 방법이면 좋겠지만 그것으로 안 된다면 다른 방법이라도 좋습니다. 예를 들면 요즘 나오는 공유기의 신호가 더 좋다거나 아니면 무선랜카드를 바꿔야한다거나 등 방법이 있다면 알려주세요. 감사합니다.

[2010-08-18 08:59:51]
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