답변[re] as를 보냈는데 뭐 접수가 됬다던지 언제까지 수리한다던지 그런건 없나요?

안녕하세요~ 신명섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 발송해주신 제품이 현재 입고되어 증상확인을 위해 테스트중이며, 테스트완료 후 담당자를 통해 연락을 드려 A/S처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다. >8월 17일에 택배로 as를 보냈습니다. 접수가 되면 어떤식으로 as가 진행되게 되나요? 사실 고가로 준 장비가 6개월도 안되 말썽을 부려서 기분이 좋지 않은데 게다가 무상기간에 택배비까지 물게 하니까 짜증이 납니다. 기존의 저가 장비도 4년을 써도 문제가 없었는데... 제품이 안정성이 문제가 있는것 같아요.. 제가 IT인데 처음 살때부터 무선이 자주 끊기는 등 안정성이 많이 떨어지더군요. 가격대비로 많이 실망스럽습니다. 여기 Q&A를보니까 저같은 증상이 6개월 내지 1년이 되면 발생되더군요... 끊기는 증상과 포트 아웃 문제.... 감사합니다.