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as 신청

2010.08.18조회 115

원**n604mKT FTTH

g304를 사용하다 몇개월전 n604m을 구입 해서 사용해오던 유저입니다 다름아니라 어제 30분넘게 인터넷이 불통되고 문제를 일으켜 오늘 오전에 as를 보냈습니다 처음엔 회선문제로 생각했었는데 예전에 사용하던 g304를 대체해보니 회선에는 전혀 문제가 없고 n604m자체의 문제이더군요. 몇번 리셋하고 다시켯다껏다를 반봅해서야 인터넷이 되긴했지만 내부적인 문제가 있는것 같습니다. 또한 b,g,n모드로 활성화하면 n모드의 무선인터넷은 끊기며 접속이 안됩니다 이건 예전에 고객지원센터에 전화를 걸어 물어보니 g모드와 n모드를 동시에 사용해도 끊김이 발생할수 없다는 답변을 들었는데 제 공유기는 그게 안되네요. 공유기의 수리보다는 같은 기종으로 교환원합니다.

답변

QnA
제  목as 신청
이름원**
제품명n604m
인터넷 회선KT FTTH
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g304를 사용하다 몇개월전 n604m을 구입 해서 사용해오던 유저입니다 다름아니라 어제 30분넘게 인터넷이 불통되고 문제를 일으켜 오늘 오전에 as를 보냈습니다 처음엔 회선문제로 생각했었는데 예전에 사용하던 g304를 대체해보니 회선에는 전혀 문제가 없고 n604m자체의 문제이더군요. 몇번 리셋하고 다시켯다껏다를 반봅해서야 인터넷이 되긴했지만 내부적인 문제가 있는것 같습니다. 또한 b,g,n모드로 활성화하면 n모드의 무선인터넷은 끊기며 접속이 안됩니다 이건 예전에 고객지원센터에 전화를 걸어 물어보니 g모드와 n모드를 동시에 사용해도 끊김이 발생할수 없다는 답변을 들었는데 제 공유기는 그게 안되네요. 공유기의 수리보다는 같은 기종으로 교환원합니다.

[2010-08-18 04:11:51]
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▲N-150UA 사용자입니다.
▼인터넷 속도 저하 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-28828처리 완료as 신청원**114
 ㄴ[re] as 신청고객지원실149
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