메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 펌웨어 업데이트 복구하여도 연결이 안됩니다.

2010.08.18조회 193

안녕하세요~ 유대환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

불편드려죄송합니다.

수동복구 방법을 통해서도 개선이 되지 않을 경우 저희측에서 메모리에 콘솔로 연결하여 수동업데이트를 진행해야 합니다.

불편하시더라도 공유기를 당사로 발생해주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>어제 밤에 펌웨어 업데이트를 자동으로 실행하였는데요...

중간에 멈춰버리고 업데이트가 완료가 되질 않았습니다.

해서... 방법을 찾아보다가 리셋버튼을 10초간 눌러서(깜박거림확인) 초기화도 해보고

펌웨어를 tftp 명령어를 이용해서 직접 올려주기까지 하였습니다.

그럼에도 불구하고 연결이 되질않더군요...

이 문제를 해결부탁드립니다... 혹시 기계를 택배로 보내야하는건 아니겠지요...? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업데이트 복구하여도 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명g104m
인터넷 회선SKB 케이블
목록보기
안녕하세요~ 유대환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 불편드려죄송합니다. 수동복구 방법을 통해서도 개선이 되지 않을 경우 저희측에서 메모리에 콘솔로 연결하여 수동업데이트를 진행해야 합니다. 불편하시더라도 공유기를 당사로 발생해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >어제 밤에 펌웨어 업데이트를 자동으로 실행하였는데요... 중간에 멈춰버리고 업데이트가 완료가 되질 않았습니다. 해서... 방법을 찾아보다가 리셋버튼을 10초간 눌러서(깜박거림확인) 초기화도 해보고 펌웨어를 tftp 명령어를 이용해서 직접 올려주기까지 하였습니다. 그럼에도 불구하고 연결이 되질않더군요... 이 문제를 해결부탁드립니다... 혹시 기계를 택배로 보내야하는건 아니겠지요...? 감사합니다.

[2010-08-18 02:25:57]
목록보기
▲동적 ip를 고정ip로 변경 방법 질문드립니다...
▼노트북에 무선인터넷이 연결이 안됩니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved