메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 무선공유기 끊김 현상

2010.08.18조회 1,045

안녕하세요~ 김형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 이전상담내역이 정확히 확인되지 않아 설정상태를 확인할 수가 없지만 당사 기술팀을 통해 설정변경 안내 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.



>제품명 : EFM ipTIME N604M 유무선공유기


결론부터 말씀드리자면, 신호가 1~2분 단위로 끊겼다 연결됬다.. 끊겼다.. 연결됬다. 합니다.

그냥 웹서핑 같은 경우엔 눈치를 못챌수도 있지만,

메신저나 게임같은거 하면 알 수 있습니다.


메신저 같은 경우.. 네이트온을 예로 들면

상대방이 제 아이디가 자꾸 로그인/ 로그아웃 을 반복한다고 합니다.


그리고 게임은. ping 을 보면 알 수 있죠.

보통 200~400대로 유지되는 ping이 1만~ 3만 대로 갔다가

다시 무선랜 연결 알람창 뜨는 경우도 있고, 자동으로 연결되는 경우도 있습니다.



수신율도 그렇습니다.

무선랜이라는게 바로 옆에다 두고 쓰라는거 아니죠?

콘크리트 구조.. 설치위치.. 네.. 다 압니다.

집이나 사무실이 운동장처럼 뻥 뚫린곳 아닙니다.


그런 환경을 무시할 수 없습니다.

제가 구입한 공유기와 , 회사에서 같은 제품의 안테나 3개 짜리 제품을 비교했습니다.

3개짜리는 일부러 사무실 밖으로 나와서 벽 몇개 두고 이리저리 꽜습니다.

2개짜리는 그냥 'ㄴ' 'ㄱ' 이렇게 한번 했습니다.




이거 너무 심한 차이 아닌가요?

이번 A/S 3번째 입니다. 참고 참고 쓰려니 짜증납니다.

교환할 수 있다면 교환하고 싶습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유기 끊김 현상
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 김형주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 이전상담내역이 정확히 확인되지 않아 설정상태를 확인할 수가 없지만 당사 기술팀을 통해 설정변경 안내 이후에도 동일한 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >제품명 : EFM ipTIME N604M 유무선공유기 결론부터 말씀드리자면, 신호가 1~2분 단위로 끊겼다 연결됬다.. 끊겼다.. 연결됬다. 합니다. 그냥 웹서핑 같은 경우엔 눈치를 못챌수도 있지만, 메신저나 게임같은거 하면 알 수 있습니다. 메신저 같은 경우.. 네이트온을 예로 들면 상대방이 제 아이디가 자꾸 로그인/ 로그아웃 을 반복한다고 합니다. 그리고 게임은. ping 을 보면 알 수 있죠. 보통 200~400대로 유지되는 ping이 1만~ 3만 대로 갔다가 다시 무선랜 연결 알람창 뜨는 경우도 있고, 자동으로 연결되는 경우도 있습니다. 수신율도 그렇습니다. 무선랜이라는게 바로 옆에다 두고 쓰라는거 아니죠? 콘크리트 구조.. 설치위치.. 네.. 다 압니다. 집이나 사무실이 운동장처럼 뻥 뚫린곳 아닙니다. 그런 환경을 무시할 수 없습니다. 제가 구입한 공유기와 , 회사에서 같은 제품의 안테나 3개 짜리 제품을 비교했습니다. 3개짜리는 일부러 사무실 밖으로 나와서 벽 몇개 두고 이리저리 꽜습니다. 2개짜리는 그냥 'ㄴ' 'ㄱ' 이렇게 한번 했습니다. 이거 너무 심한 차이 아닌가요? 이번 A/S 3번째 입니다. 참고 참고 쓰려니 짜증납니다. 교환할 수 있다면 교환하고 싶습니다. 감사합니다.

[2010-08-18 01:58:10]
목록보기
▲A/S 문의드립니다.
▼A/S 질문좀 드릴게요!
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved