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답변[re] 무선랜은 잡히지만 노트북에서 연결할 수 없다고 나오네요

2010.08.17조회 428

안녕하세요~ 이승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

신호는 검색이 되나 win7에서 무선 연결이 불가한경우

공유기의 설정된 무선 설정값과 노트북에 저장된 무선값이

일치하지 않는경우 문제가 발생할수 있으며 이러한경우

사용하는 노트북에서 프로파일을 삭제후 사용해보시기 바라며

말씀해주신 ipv6은 해당 부분과 관련이 없습니다.

또한 유선으로 연결된pc에서 아래의 방법을 참고하여 무선 신호의

이름을 변경후 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>증상을 말씀들릴께요.
우선 공유기로 데스크탑 1대와 노트북 1대를 사용중입니다. 아무런 문제없이 잘 사용중이였지만 며칠전 갑자기 이런 증상이 나타납니다 데스크탑은 문제 없이 인터넷 연결이 잘 됩니다만 노트북에서는 무선랜을 분명히 잡아냄에도 연결을 시키려면 연결할 수 없다고 나오네요

다양한 방법으로 확인하던 중 데스크탑 네트워크 속성에서 ipv6 부분이 '네트워크에 연결되어 있지 않음' 이라고 뜨는데 이 부분때문에 연결이 안되는건가 하는 생각도 듭니다

데스크탑 인터넷이 되는걸 보아 공유기 문제는 아닌듯 싶어 노트북 무선랜 문제인가 하여 AS도 갔었지만 전혀 문제가 없다고 합니다

유선통화를 하고 싶습니다만 현재 직장에 있어 힘들 듯 싶네요 다양한 경우의 수를 말씀해 주시거나 답변 시 제게 질문요청사항 있으면 글 남겨주시면 알려 드리도록 하겠습니다.

참고로 OS는 윈도우7을 사용중이며 펌웨어도 파이널 버젼 설치했도 무선랜 보안 설정도 걸어도 보고 해제도 시켜보았습니다만...변함은 없더군요 부탁드립니다 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜은 잡히지만 노트북에서 연결할 수 없다고 나오네요
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 신호는 검색이 되나 win7에서 무선 연결이 불가한경우 공유기의 설정된 무선 설정값과 노트북에 저장된 무선값이 일치하지 않는경우 문제가 발생할수 있으며 이러한경우 사용하는 노트북에서 프로파일을 삭제후 사용해보시기 바라며 말씀해주신 ipv6은 해당 부분과 관련이 없습니다. 또한 유선으로 연결된pc에서 아래의 방법을 참고하여 무선 신호의 이름을 변경후 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >증상을 말씀들릴께요. 우선 공유기로 데스크탑 1대와 노트북 1대를 사용중입니다. 아무런 문제없이 잘 사용중이였지만 며칠전 갑자기 이런 증상이 나타납니다 데스크탑은 문제 없이 인터넷 연결이 잘 됩니다만 노트북에서는 무선랜을 분명히 잡아냄에도 연결을 시키려면 연결할 수 없다고 나오네요 다양한 방법으로 확인하던 중 데스크탑 네트워크 속성에서 ipv6 부분이 '네트워크에 연결되어 있지 않음' 이라고 뜨는데 이 부분때문에 연결이 안되는건가 하는 생각도 듭니다 데스크탑 인터넷이 되는걸 보아 공유기 문제는 아닌듯 싶어 노트북 무선랜 문제인가 하여 AS도 갔었지만 전혀 문제가 없다고 합니다 유선통화를 하고 싶습니다만 현재 직장에 있어 힘들 듯 싶네요 다양한 경우의 수를 말씀해 주시거나 답변 시 제게 질문요청사항 있으면 글 남겨주시면 알려 드리도록 하겠습니다. 참고로 OS는 윈도우7을 사용중이며 펌웨어도 파이널 버젼 설치했도 무선랜 보안 설정도 걸어도 보고 해제도 시켜보았습니다만...변함은 없더군요 부탁드립니다 감사합니다.

[2010-08-17 01:29:10]
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